Neste curso, você aprenderá sobre os princípios e práticas da Gestão da Qualidade, essenciais para garantir a excelência nos processos e produtos de uma organização. O curso aborda os diferentes tipos de gestão da qualidade, incluindo abordagens tradicionais e modernas, como o Total Quality Management (TQM) e a Gestão da Qualidade Total.
Você explorará métodos de controle de qualidade, técnicas de auditoria e ferramentas que ajudam a monitorar e melhorar continuamente os processos organizacionais. Além disso, será apresentado a estratégias para implementar sistemas de gestão da qualidade que promovam a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Ao final do curso, você estará capacitado para aplicar conceitos de gestão da qualidade em sua organização, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e orientado para resultados.
Módulo 1 - Cursos