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Excelência em atendimento ao Cliente
5.0
Carga horária:
10 horas
Curso com Certificado:
Gratuito
Categoria:
Produto / Administração e Negócios
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Capacite-se nas melhores práticas para proporcionar um atendimento de excelência aos clientes.
Fidelize clientes e aumente a satisfação através de um atendimento excepcional.
De
R$ 49,90
por
R$ 29,90
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Comunicação com o cliente
Comunicação com o cliente - Parte II
A pirâmide de Maslow
Material Complementar
Produto / Administração e Negócios
Almoxarifado
Apresentação de Sucesso
Arquivologia
Atendimento de Excelência
Comunicação Assertiva
Conflito Com o Cliente
Controle de Projetos
Construção Civil
Gestão de Qualidade
Mapas Mentais
Excelência em atendimento ao Cliente
Excel Planilhas Incríveis
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