Neste curso de Telefonista, você irá aprender as habilidades essenciais para se destacar no atendimento ao cliente por telefone. A comunicação eficaz e o atendimento de qualidade são fundamentais para criar uma boa impressão e manter a satisfação dos clientes. Este curso prepara você para lidar com diferentes situações e oferecer um atendimento excepcional.
Módulo 1 - Cursos